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IKAROS bietet Ihnen fertig abrufbare Funktionalität für praktisch alle Geschäftsprozesse im Forderungsmanagement. Dies minimiert den Aufwand zur Einführung und zur weiteren Pflege von IKAROS. Wenn Sie z. B. mit bestimmten Auskunfteidienstleistern für Bonitäts- oder Adressabfragen kooperieren, können Sie aus einer Reihe standardisierter Module wählen.
Dort, wo Sie sich von Ihren Wettbewerbern abheben, können Sie die Unterschiede in IKAROS abbilden. In keinem anderen Bereich sind diese Anpassungsmöglichkeiten so wichtig wie bei Ihren Workflows, mit denen Sie Ihre Geschäftsprozesse abbilden. Denn erfolgreiches Forderungsmanagement setzt voraus, dass nach Ihren individuellen Regeln die optimale Strategie zu jeder einzelnen Forderung verfolgt wird. Dadurch werden kostspielige Maßnahmen nur dort ergriffen, wo es sinnvoll ist.
Mit IKAROS können Sie Ihre Workflows in einem grafischen Editor spielend leicht erfassen. Die Besonderheit ist, dass Sie diese Workflow-Diagramme anschließend nicht einem Programmierer zur Umsetzung vorlegen müssen – IKAROS versteht die Diagramme, setzt sie direkt um und automatisiert sie! Dabei können Sie auf beliebige Entscheidungskriterien, z. B. die Forderungshöhe, Negativmerkmale oder Score-Werte zugreifen.
Zudem bietet IKAROS Ihnen professionelle Methoden, um Ihre Prozesse immer weiter zu optimieren. Mit dem sogenannten Champion-Challenger-Verfahren z. B. lassen Sie eine zufällig von IKAROS bestimmte Stichprobe Ihrer Fälle vom Standardweg abweichen und einen anderen Weg einschlagen. Durch einen Vergleich der Erfolgsraten lässt sich somit empirisch die optimale Vorgehensweise bestimmen.
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