Kundeninformationssystem

Willkommen in unserem Informationssystem. Hier erhalten Sie einen Überblick über die aktuell verfügbaren Versionen unserer Produkte. Bitte prüfen Sie vor der Kontaktaufnahme mit unserem Support, ob Sie die aktuelle Version Ihrer Software einsetzen.

(Hinweis: Zum Betrachten der Listen und Dokumente benötigen Sie den Acrobat Reader.)

IKAROS

Eine Liste mit den aktuellen Versionständen von IKAROS und Zusatzmodulen finden Sie unter Versionsstände IKAROS. Die Versionsnummernnomenklatur wird hier erläutert.

Updates und Patchs

Eine Anleitung zum Einspielen von Updates und Patchs finden Sie hier: nur registrierte Benutzer Anleitung_zum_Update.pdf.

Die Freigabe von Updates von Patchs geben wir auch im Internet bekannt. Die entsprechenden Dateien können Sie von unserem FTP-Server (ftp://ftp.ferber-software.de) abrufen. Falls die Daten verschlüsselt sind, teilen wir Ihnen das Passwort per E-Mail mit. Ihre Zugangsdaten für den FTP-Server - ebenso wie für die geschützten Bereiche unserer Internetpräsenz - erhalten Sie auf Anfrage von unserem Support.

Fehlerliste

Mit Hilfe unserer nur registrierte Benutzer Fehlerliste erhalten Sie als registrierter Kunde einen Überblick über aktuell bekannte, offene und behobene Fehler und in welcher Version diese behoben sein werden (oder sind).