Doppelversand bei parallelem massenhaften Nachrichtenversand
Unter bestimmten Umständen kann es beim massenhaften Nachrichtenversand aus dem ERV-Modul zu doppelt versendeten Nachrichten kommen. Dies kann zu doppelten Gerichtskosten führen.
Der Fehler kann nur auftreten, wenn für ein eBO-Konto ein weiterer Nachrichtenversand gestartet wird, während ein zuvor gestarteter eBO-Nachrichtenversand noch läuft.
Identifizierung potenziell doppelt verschickter Nachrichten
Je nachdem, welche IKAROS-Version Sie einsetzen, können die potenziell doppelt verschickten Nachrichten unter Umständen identifiziert werden:
- Für IKAROS-Versionen 2023.1 P4 (oder höher), 2024.1 P2 (oder höher) und 2025.1 Release (oder höher) wurde der neue Nachrichten-Status „Im Versand“ eingeführt. Die fälschlicherweise doppelt versendeten Nachrichten sind daran erkennbar, dass ihr Status seit dem Versand auf „Im Versand“ geblieben ist.
- Für ältere IKAROS-Versionen/-Patches ist der Status leider kein Merkmal, um einen Doppelversand zu identifizieren. Wenn Sie vermuten, dass Nachrichten doppelt verschickt wurden, wenden Sie sich unter Angabe der Aufgabennummer 115162 an unseren Support.
Handlungsempfehlung
Wenn Sie Nachrichten identifizieren, welche doppelt verschickt worden sein könnten, wenden Sie sich an das entsprechende Gericht bzw. den Gerichtsvollzieher, um die doppelte Bearbeitung und doppelte Kosten zu vermeiden.
Geplante Korrekturen
Eine Korrektur des Fehlers wird mit den folgenden IKAROS-Versionen ausgeliefert:
- 2024.1 P4 (voraussichtlich verfügbar im September 2026)
- 2025.1 P2 (voraussichtlich verfügbar im Juli/August 2026)
- 2026.1 (voraussichtlich verfügbar Ende 2026)
Mit der Korrektur wird verhindert, dass zwei Nachrichtenversand-Prozesse für das gleiche eBO-Postfach parallel gestartet werden können.