Das Fehlerbild
Sie lassen einen IKAROS-Tab im Browser einige Minuten im Hintergrund liegen, wechseln zurück – und in der Anwendung erscheint ein rotes Banner:
Warum das passiert
IKAROS hält eine dauerhafte Verbindung zum Server offen – eine Art Standleitung, über die Ihre Sitzung und Ihre Daten fortlaufend aktuell gehalten werden. Fachlich heißt diese Verbindung WebSocket.
Moderne Browser sparen Strom und Arbeitsspeicher, indem sie Tabs, die eine Weile im Hintergrund liegen, einfrieren: Die Seite wird angehalten. Dabei kappt der Browser die offene Standleitung. Wenn Sie zurückwechseln, stellt IKAROS fest, dass die Verbindung nicht mehr besteht, und zeigt den roten Hinweis an.
Wie lange das dauert, ist nicht garantiert. Das Einfrieren greift derzeit ab etwa fünf Minuten im Hintergrund; Microsoft Edge legt Tabs zusätzlich nach einem einstellbaren Intervall ganz schlafen. Die Browserhersteller ändern diese Regeln regelmäßig – feste Zusagen zur Wartezeit sind deshalb nicht möglich. (Stand: Edge/Chrome 152)
Lösung: IKAROS als immer aktive Website hinterlegen
IKAROS kann in den Browser-Einstellungen als Website hinterlegt werden, die nicht in den Standbymodus versetzt werden soll.
Die Einstellung muss auf jedem Arbeitsplatz und in jedem Browser vorgenommen werden, in dem IKAROS genutzt wird.
Microsoft Edge
- Öffnen Sie in Edge die Seite edge://settings/system/managePerformance.
- Suchen Sie den Bereich Diese Websites immer aktiv halten.
- Klicken Sie auf Website hinzufügen.
- Tragen Sie die Webadresse ein, unter der Sie IKAROS/Talos öffnen, zum Beispiel https://ikaros.ihre-domain.de.
- Speichern Sie den Eintrag.
Verwenden Sie die Webadresse von IKAROS einschließlich https://. Wenn Sie mehrere IKAROS-Instanzen über unterschiedliche Webadressen aufrufen, fügen Sie jede Adresse einzeln hinzu.
Google Chrome
- Öffnen Sie in Chrome die Seite chrome://settings/performance.
- Suchen Sie in den Leistungseinstellungen den Bereich für immer aktive Websites. Die genaue Bezeichnung kann je nach Chrome-Version leicht abweichen.
- Fügen Sie die Webadresse Ihrer IKAROS-Instanz hinzu, zum Beispiel https://ikaros.ihre-domain.de.
- Speichern Sie den Eintrag.
Auch in Chrome muss die Anwendungsadresse mit https:// hinterlegt werden.
Zentrale Konfiguration durch die IT-Abteilung
In Umgebungen mit zentral verwalteten Browsern lässt sich die Ausnahme per Gruppenrichtlinie verteilen. Sinnvoll ist ausschließlich eine Ausnahme für die tatsächlich genutzten IKAROS-Adressen – nicht das pauschale Abschalten der Energiesparfunktionen und kein Platzhalter wie *.
Microsoft Edge
Richtlinie SleepingTabsBlockedForUrls
Anzeigename Block sleeping tabs on specific sites
Verfügbar ab Edge 88 (Windows, macOS)
GPO-Pfad Administrative Templates / Microsoft Edge / Sleeping tabs settings
Registry SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\SleepingTabsBlockedForUrls
Werte 1, 2, 3, … (REG_SZ) = je ein URL-Muster
Wirkung Die Seiten werden nicht schlafen gelegt und sind zusätzlich von Effizienzmodus und Tab-Verwerfen ausgenommen.
Beispiel:
SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\SleepingTabsBlockedForUrls\1 = https://ikaros.ihre-domain.de
SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\SleepingTabsBlockedForUrls\2 = https://talos.ihre-domain.de
Die Liste wird nur ausgewertet, solange Sleeping Tabs nicht über die Richtlinie SleepingTabsEnabled deaktiviert ist.
Erlaubte Musterformen laut Herstellerdokumentation: https://www.contoso.com oder [*.]contoso.edu.
Google Chrome
Richtlinie TabDiscardingExceptions
Anzeigename URL pattern Exceptions to tab discarding
Verfügbar ab Chrome 108 (Windows, macOS, Linux, ChromeOS)
Verteilung Chrome-ADMX-Vorlagen oder Chrome Browser Cloud Management. Die genaue Ablage in der Richtlinienverwaltung entnehmen Sie bitte der offiziellen Chrome-Richtlinienliste.
Registry Software\Policies\Google\Chrome\TabDiscardingExceptions
Werte 1, 2, 3, … = je ein URL-Muster
Format URLBlocklist-Musterformat, z. B. example.com oder https://ikaros.ihre-domain.de
Wirkung Die Seiten werden nicht verworfen – weder bei Speicherdruck noch im Speichersparmodus – und in aktuellen Chrome-Versionen auch nicht eingefroren.
Ob die Richtlinie am Client angekommen ist, zeigen edge://policy bzw. chrome://policy.
Bereits geöffnete Tabs mit rotem Banner müssen nach der Verteilung einmal neu geladen werden.